impossibilità a rispondere ad una discussione

[lukeke]

buongiorno,

spero di riuscire ad inviare questo messaggio.

sono giorni che sto provando a rispondere ad una discussione di cui faccio parte ma ricevo continui errori per cui il messaggio non viene inviato.
un messaggio comune è questo: "il tuo messaggio sarà pubblicato una volta valutato dal moderatore" o roba simile.

niente al momento è stato pubblicato. ho provato anche a scrivere email al suppporto ma non ho ricevuto risposta. non riesco a capire cosa sia successo. pertanto non riesco neanche a segnalare il problema a chi è compentete per risolverlo.

grazie a chiunque si farà portavoce di questa mia problematica

[massimo v8]

Ciao, cioè intendi che se vai qui
https://www.fuoristrada.it/showthrea...ht=#post185113
e clicchi su "scrivi una risposta" non ti fa postare il messaggio?? Mentre se apri una nuova discussione (come hai fatto poco fa ad esempio) funziona bene e ti permette di postare?

[lukeke2]

grazie @massimov8

è appena successo di nuovo. ho provato a rispondere al to messaggio per molte volte e non ha fatto partire il messaggio dicendo che "sarà pubblicato non appena un responsabile valuterà il messaggio"
non so se questo messaggio partià oppure no, in ogni caso potresti gentilmente far presente la mia problematica a livello di staff per tentare di stabile un contatto diretto (magari via email) per risolvere il problema. perchè materialmente qualunque messaggio scrivo viene bloccato.

adesso non riesco neanche ad aprire una nuova discussione
ho provato a creare un nuovo account
qualunque vostra indicazione potete inviarla al mio indirizzo email così posso rispondere tranquillamente.

grazie

[mak_v8]

Problematica sistemata, utente sbloccato.

In caso di ulteriori problemi inviatemi un MP.

Cortesemente comunicare quale utente si desidera usare.
Utenti creati con nomi praticamente uguali e messaggi sempre uguali postati a distanza di due minuti uno dall'altro fanno si che il sistema automatico interpreti tutto come spam.
Grazie.

[lukeke]

grazie mak_v8

dopo alcuni giorni senza riuscire a contattare nessuno e senza sapere se effittivamente la mia richiesta di supporto allo staff via fosse giunta a destinazione, ho provato a creare un nuovo accont denominato lukeke2, ma anche con quello non riuscivo a comunicare. non so come ma sono riuscito ad aprire una nuova discussione e massimov8 mi ha risposto.

comunque, grazie per avermi sbloccato ma non capisco perchè si sia attivato il blocco. ad ogni modo, l'account che desidereo utilizzare è lukeke, mentre può essere eliminato lukeke2. posso farlo io oppure è una facoltà dello staff?
a disposizione
grazie

[mak_v8]

@Lukeke,
può succedere che il sistema automatico che elimina spam, iscrizioni fake e cose varie, interpreti un post nel modo sbagliato; quando questo accade e si ripetono gli stessi messaggi a distanza di un minuto uno dall'altro poi il sistema interpreta la cosa come un effettivo attacco, e quindi blocca l'utente.
I messaggi bloccati originati da bot automatici sono centinaia, i tuoi erano tra quelli.

Ti consiglio però di sistemare il tuo profilo, compresi i dati già inseriti, altrimenti é probabile che la cosa si ripeta.

[Marco]

Ciao Lukeke... domanda per curiosità mia e cultura generale
Ma che email hai usato per iscriverti? Sembra proprio un indirizzo "no reply" di uno spammer!
Ci credo che il sistema automatico ti ha bloccato! Ho provato a vedere cosa sia "pxjtw.com" ma chiaramente il dominio non esiste.
Mi spieghi che cosa è? un servizio per chi ha particolari esigenze di riservatezza?


( In generale, abbiate pazienza se l'assitenza "quando arriva arriva"! A riguardo non siamo un "servizio" di assistenza informatica qua... non siamo esperti, ne stipendiati, ne contrattualizzati! Se sia l'admin Giorgio che i due Mod "attivi" hanno momentaneamente altro da fare di importante nella vita, le comunicazioni non avranno tempistiche da call center, ma prima o poi in modalità volontariato si rimedia!
Io ad esempio ho una banalissima mail "virgilio" dove vanno a finire notifiche, promozioni, newsletter... ma che di certo non leggo ogni giorno!)

[lukeke]

buongiorno @Marco
grazie per la risposta.

capisco perfettamente le vostre difficoltà, anzi vi ringrazio per la possibilità che ci date di scambiare idee ed informazioni.

mi sembra doveroso pertanto spiegare l'accaduto: mi sono registrato con il nick lukeke ed il mio indirizzo email @virgilio.it (se ho ben capito proprio come te). Poichè non riuscivo ad inviare nessun tipo di messaggio (neanche richieste di supporto) e non sapendo se l'email che avevo inviato fosse arrivata a destinazione, ho creato un nuovo account lukeke2 e, non potendo usare nuovamente la mia email @virgilio in quanto già presente nel database del forum, ho dovuto creare un'email temporanera per procedere alla registrazione nella speranza di poter chiedere supporto dall'account lukeke2. Per far questo ho dovuto scambiare l'email (quella temporanea è adanta a lukeke e quella reale @virgilio l'ho inserita per lukeke2). In sostanza il problema si è posto utilizzando il nick lukeke registrato con email @virgilio.it, dopo che avevo scritto già alcuni messaggi senza nessun tipo di problema.

adesso vorrei cancellare l'account lukeke2 e ripristinare la mia email reale @virgilio.it all'account originale lukeke, così da fare ordine. Posso farlo da solo oppure l'account può essere eliminato solamente dallo staff?

spero di aver chiarito in modo sintetico quali sono stati i passi che ho fatto a distanza di circa 6 gg da quando si è posto il problema. Quello che non ho capito è qual è stata la causa del blocco iniziale, cioè cosa il sistema ha rivelato come spam, in quanto fino al quel momento avevo scritto tranquillamente nel forum.

grazie
buona giornata