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Risultati da 1 a 6 di 6

Discussione: Garanzia sui ricambi originali

  1. Predefinito Garanzia sui ricambi originali

    Traction 4x4
    www.traction4x4.it

    preparazioni ed accessori
    Buongiorno a tutti, volevo chiedere se qualcuno è a conoscenza del tipo di garanzia che hanno i ricambi originali mopar acquistati in concessionaria, perché mi è successo questo:
    dovendo sostituire il radiatore del circuito di raffredamento del mio wg 3.1, acquisto il radiatore in concessionaria e lo faccio montare da un meccanico amico, sorpresa dopo poche ore il radiatore presenta una piccola perdita-trasudazione sulla plastica inferiore, mi reco in concessionaria e manco guardano se esiste o meno la perdita, mi dicono che devo portare l'auto da loro per smontare e vedere se effettivamente dipende da un difetto del radiatore o meno, naturalmente a mio carico tutta la mano d'opera.

  2. #2
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    Nov 2016
    Fuoristrada
    Mercedes AMG F1 W11 2020
    Città
    Brackley
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    3,786

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    Certo, perchè non hai fatto fare il lavoro da loro....come fanno ad essere sicuri che il lavoro è stato eseguito a regola d'arte? Sicuramente sarà stato così, ma vai a spiegarglielo tu ..... se invece l'avessi fatto montare da loro non ci sarebbe stato problema, oppure se ti fossi accorto prima di montarlo (come??).....quindi mi sa che hanno ragione.....però aspetta qualche altro parere.

    Ti consiglio anche di aggiornare il tuo profilo, con dati del tuo fuoristrada/motorizzazione/anno/luogo....

  3. #3
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    Jul 2017
    Fuoristrada
    G.Cherokee wj2.7 crd 2002
    Città
    Sud Sardegna
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    7,555

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    Se lo avessi preso oem in una rivendita on line, non avresti avuto nessun problema.
    , sempre che non ci fossero tracce evidenti di urto o altro.

    Comunque non esiste, fatti fare una fattura di installazione e la dichiarazione da parte del meccanico e fatti sostituire il pezzo. La garanzia per legge é di due anni.

  4. #4
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    Dec 2011
    Fuoristrada
    SSANGYONG RODIUS,TERRACAN
    Città
    Trieste- Plemet/Bretagne
    Messaggi
    4,026

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    Due ragioni senza un torto.
    Fondamentale è la dichiarazione del meccanico,che però deve aver fatto un lavoro fatturato,avere officina,partita IVA ed iscrizione alla Cc.

  5. #5
    Iscrizione
    Mar 2003
    Fuoristrada
    Land Rover 88 SIII
    Città
    bassa valle di Susa
    Messaggi
    8,813

    Predefinito

    E' sempre meglio far fare tutto al meccanico, lavoro e fornitura del ricambio, in caso di problema ne risponde lui, in questo caso il meccanico dice che è il pezzo difettoso, il concessionario può dire che è stato danneggiato durante il montaggio e tu ci rimetti i soldi, comprare i ricambi da se va bene solo se si fanno i lavori per conto proprio, allora il rischio vale la candela...

  6. #6
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    Nov 2009
    Fuoristrada
    WJ 4.7 V8 HO m.y. 02
    Città
    Milano, e con un GMC è un casino....
    Messaggi
    12,911

    Predefinito

    TRACTION 4X4 - PREPARAZIONI ED ACCESSORI
    Secondo me, i due anni di garanzia sul ricambio valgono indipendentemente dal fatto che lo monti la concessionaria o che ce lo si monti da solo.

    Lo stesso vale per il lavoro fatto; quindi, se io compro e lo faccio montare da un terzo, la garanzia sul pezzo la offre chi vende il pezzo, la garanzia sul lavoro la offre chi fa il lavoro.
    Se chi fa il lavoro lo fa a regola, ma il pezzo è difettoso, non si può chiedere a chi ha fatto il lavoro di rifarlo gratis se smonta e rimonta un pezzo difettoso che gli ho portato io.

    Quindi a parer mio è corretto il discorso del conce ufficiale; appurato il difetto del pezzo, non si può chiedere di fare il lavoro gratis se il lavoro non lo hanno fatto loro.

    Se il pezzo lo compra chi fa il lavoro, lui si fa carico anche di garantire verso il cliente la garanzia sulla manodopera, e sarà lui, in caso di guasto, a chiedere rimborso del suo lavoro a chi gli ha venduto il pezzo.
    Infatti chi fa il lavoro e compra il pezzo, in fattura scrive "pezzo X" e "manodopera per sostituzione del pezzo X", e su entrambe le voci vale la garanzia.

    Purtroppo comprare noi il pezzo e farlo montare a un terzo, ci rende noi garanti verso il terzo della garanzia del pezzo.

    Io l'ho sempre saputa così, potrebbe essere che sbaglio.
    Abbi dubbi, ...sempre!
    "La fantasia è più importante della conoscenza. La conoscenza è limitata mentre la fantasia comprende il mondo intero." A.Einstein
    Andrà tutto bene! Keep fighting, don't give up!

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